پیشینه تحقیق و ادبیات تجارت الکترونیک – فایل 2

ادبیات تجارت الکترونیک

ادبیات و پیشینه تحقیق

۱-۲- مقدمه

۲-۲- تعاريف ادبیات تجارت الکترونیک

۲-۳- تاريخچه ادبیات تجارت الکترونیک

۲-۴- ادبیات تجارت الکترونیک از آغاز تا امروز

۲-۵- مزايا و معايب تجارت الکترونیک

۲-۶- بسترهاي لازم براي تجارت الکترونیک

۲-۷- مباني نظري و شواهد تجربي تأثير كلان اقتصادي تجارت الكترونيكي

۲-۸- تجارت الکترونیک و بيكاري

۲-۹- بخش پولي و اثرات تجارت الكترونيكي

۲-۱۰- تجارت الكترونيكي و تجارت بين‌الملل

۲-۱۱- تجارت الکترونیک در جهان

۲-۱۲- انواع مدل‌هاى تجارت الكترونيكى

۲-۱۳- تجارت الكترونيكي و روند رشد آتي آن

۲-۱۴- جايگاه ادبیات تجارت الکترونیک در ايران

۲-۱۵- کندي‌ تجارت الکترونیک در ايران

۲-۱۶- موانع به‌کارگيري تجارت الكترونيك در ايران

۲-۱۷- راهبردهاي تجارت الكترونيكي در ايران

۲-۱۸- مراحل اجراي تجارت الکترونيکي

۱۹-۲۰-مزاياي بهره گيري از تجارت الكترونيكي در توسعه صادرات

۲۰-۲-مطالعات صورت گرفته پيرامون زير ساخت هاي مورد نياز جهت گسترش تجارت الكترونيكي

۱-۲۰-۲-زيرساختار اطلاعاتي

۲-۲۰-۲-زيرساختار حقوقي و قانوني

۳-۲۰-۲-زيرساختار مالي

۴-۲۰-۲-زيرساختار گمرکي تعرفه و مالياتي

۵-۲۰-۲- زيرساختار انساني

۲۱-۲- مفهوم صادرات براساس مدلهاي تجارت بين الملل

۲۲-۲- اهميت صادرات

۲۳-۲- نقش دولت

۲۴-۲- مدل هاي ورود به بازارهاي رقابت جهاني

۲۵-۲- ابزارهاي مورد استفاده دولت براي حمايت از صادرات

۲۶-۲- نهادهاي تسهيل کننده صادرات

۲۷-۲- سازمان توسعه تجارت

۳۳-۲-رايزن بازرگاني

منابع

ادبیات تجارت الکترونیک

تعاريف ادبیات تجارت الکترونيک

ادبیات تجارت الکترونیک انجام کليه فعاليت‌هاي تجاري با استفاده از شبکه‌هاي ارتباطي کامپيوتري، به ويژه اينترنت است. تجارت الکترونيک، نوعي، تجارت بدون کاغذ است. به وسيله تجارت الکترونيک تبادل اطلاعات خريد و فروش و اطلاعات لازم براي حمل‌ونقل کالاها، با زحمت کمتر و مبادلات بانکي با شتاب بيشتر انجام خواهد شد. شرکت‌ها براي ارتباط با يکديگر،محدوديت‌هاي فعلي را نخواهند داشت و ارتباط آن‌ها با يکديگر ساده‌تر و سريع تر صورت مي‌پذيرد. ارتباط فروشندگان با مشتريان نيز مي‌تواند به صورت يک به يک باهر مشتري باشد.

به عبارت ديگر، تجارت الکترونیک نامي عمومي براي گستره‌اي از نرم‌افزارها و سيستم‌هاي است که خدماتي مانند جستجوي اطلاعات، مديريت تبادلات، بررسي وضعيت اعتبار، اعطاي اعتبار، پرداخت به صورت روي خط، گزارش گيري و مديريت حساب‌ها را در اينترنت به عهده مي‌گيرند. اين سيستم‌ها زيربناي اساسي فعاليت‌هاي مبتني بر اينترنت را فراهم مي‌آورند. هدف از به‌کارگيري تجارت الکترونیک، ارائه روشي جديد در انجام امور بازرگاني مي‌باشد. به واسطه اين روش، تاجران قادرند که محصولات و خدمات خود را به شکل تمام وقت و به تمام خريداران در سرتاسر جهان – مستقل از مرزهاي جغرافيايي و مليت‌ها -عرضه کنند.(اعرابي،۱۳۸۳ :۱۳)

بسياري از مردم، تجارت الکترونیک را منحصر به خريد و فروش از طريق شبکه اينترنت مي‌دانند، درحالي‌که اين امر فقط بخش کوچکي از تجارت الکترونيک را تشکيل مي‌دهد و اين مفهوم اکنون گستره وسيعي از جنبه‌هاي مختلف تجاري و اقتصادي را دربر گرفته است. به سادگي مي‌توان هرگونه فعاليت تجاري و مالي بين مؤسسات و افراد مختلف را در حيطه تجارت الکترونيک گنجاند.

تجارت الکترونیک روش ديگري براي تبادلات الکترونيکي اطلاعات و انجام مبادلات تجاري است که يک پل الکترونيکي را بين مراکز تجاري ايجاد کرده است. تجارت الکترونيک با حجم کمتري از اطلاعات که لزوماً در قالب يکساني نبوده و بين مردم عادي رد و بدل مي‌شود، سر و کار دارد. تجارت الکترونيک در ابتداي پيدايش خود، چيزي بيش از يک اطلاع‌رساني ساده تجاري نبود و هرکس مي‌توانست محصولات خود را با استفاده از صفحات وب بر روي اينترنت تبليغ نمايد. آمار منتشره از ۵۰۰ شرکت نشان مي‌دهد که حدود ۳۴ درصد از آن‌ها در سال ۱۹۹۵ و حدود ۸۰ درصد در سال ۱۹۹۶ از روش فوق براي تبليغ محصولات خود استفاده کرده‌اند.تا پايان سال ۲۰۰۱ بيش از ۲۲۰ بيليون دلار معاملات مالي توسط صدها سايت تجاري بر روي اينترنت انجام پذيرفت.

‌سازمان‌ها و مؤسسات‌ علمي‌ و تحقيقاتي‌ و مراكز تجاري‌ معتبر جهاني‌ و پژوهشگران‌ فعال‌ در زمينه‌ تجارت‌ الكترونيك‌ چندين‌ تعريف‌ از تجارت‌ الكترونيك‌ ارائه‌ كرده‌اند(سعيدي،۱۳۸۳ :۶)

ادامه تعاريف تجارت الکترونيک

تعريف‌ لينچ‌ و ليندكوئيست: تجارت الکترونیک به‌ معناي‌ مبادله‌ محصولات‌ و خدمات‌ در مقابل‌ پول‌ با استفاده‌ از توانايي‌هاي‌ اينترنت‌ است.

كالاكوتا و وينسون‌ دو پژوهشگر مشهور تجارت‌ الكترونيك‌ در كتاب‌ خود به‌ نام‌ <مرزهاي‌ تجارت‌ الكترونيك> آن‌ را اين‌طور تعريف‌ مي‌كنند: تجارت‌ الكترونيك‌ واژه‌ معادلي‌ است‌ براي‌ خريدوفروش‌ محصولات، خدمات‌ و اطلاعات‌ به وسيله‌ زير ساختارهاي‌ شبكه‌اي. (صادقيان،۱۳۸۴:۴۷)

گروه‌ كاري‌ فناوري‌ زير ساختارهاي‌ اطلاعاتي‌ و كاربرد آن^[1]‌  يك‌ تعريف‌ كاركردي‌ از تجارت‌ الكترونيك‌ ارائه‌ مي‌كند: تجارت‌ الكترونيك‌ ارتباطات، مديريت‌ داده‌ها و خدمات‌ ايمني‌ را يكپارچه‌ مي‌سازد تا كاربران‌ تجاري‌ در سازمان‌هاي‌ گوناگون‌ بتوانند به‌ صورت‌ خودكار اطلاعات‌ را مبادله‌ كند.

ولاديمير زواس‌ در مقاله‌ خود به نام‌ ساختار و آثار كلان‌ تجارت‌ الكترونيك بيان‌ مي‌دارد: تجارت‌ الكترونيك‌ به‌ معني‌ سهيم‌ شدن‌ در اطلاعات، حفظ‌ ارتباطات‌ تجاري‌ و هدايت‌ مبادلات‌ بازرگاني‌ به وسيله‌ شبكه‌هاي‌ ارتباطي‌ است.

با توجه‌ به‌ تعاريف‌ فوق‌ شايد بتوان‌ تجارت الکترونیک را اين‌طور تعريف‌ كرد كه: <تجارت‌ الكترونيك‌ به‌ معني‌ اطلاع‌رساني، تبليغات‌ و خريدوفروش‌ كالاها و خدمات‌ و حفظ‌ و برقراري‌ روابط‌ تجاري‌ از طريق‌ سيستم‌هاي‌ مخابراتي‌ و ابزارهاي‌ پردازش‌ داده‌ها است.

‌ويژگي‌ اصلي‌ همه‌ اين‌ فعاليت‌ها تسهيل‌ فرايندهاي‌ تجاري، حذف‌ فرايندهاي‌ غيرضروري‌ در انجام‌ امور بازرگاني‌ و كاهش‌ هزينه‌ها از طريق‌ بهبود و افزايش‌ هماهنگي، كاهش‌ هزينه‌هاي‌ اداري‌ به ويژه‌ هزينه‌ مكاتبات‌ و كاغذبازي‌ و بهبود دسترسي‌ به‌ بازار و افزايش‌ تنوع‌ براي‌ مشتريان‌ به‌ معناي‌ عام‌ است.

‌مهم‌ترين‌ ويژگي‌ تجارت الکترونیک از ديدگاه‌ بازاريابي، برقراري‌ ارتباط‌ سازمان‌ يا فرد با كل‌ مخاطبان‌ و سازگار ساختن‌ محصولات‌ و خدمات‌ با نيازهاي‌ فرد – فرد آن‌هاست. برآيند اين‌ عمل‌ رقابت‌ شديد، تنوع‌ عرضه‌كنندگان‌ و محصولات‌ و خدمات‌ آن‌ها و در نتيجه‌ كاهش‌ هزينه‌ها و افزايش‌ رضايتمندي‌ مشتريان‌ است.نكته‌ مهمي‌ كه‌ بايد به‌ آن‌ توجه‌ داشت‌ اين‌ است‌ كه‌ موضوع‌ تجارت‌ الكترونيك، موضوع‌ فناوري‌ و دانش‌ فني‌ نيست.

در بحث‌ تجارت الکترونیک بيشتر هدف‌ شناخت‌ الگوهاي‌ جديد تجارت‌ و ارتباطات‌ موجود در محيط‌ الكترونيكي‌ است. همچنين‌ بايد توجه‌ داشت‌ كه‌ تجارت‌ الكترونيك‌ مجموعه‌اي‌ است‌ از فناوري‌هاي‌ مخابراتي، پردازش‌ و ذخيره‌ داده‌ها در ارتباط‌ با بازارها، سازمان‌ها، مشتريان، واسطه‌ها و سيستم‌هاي‌ پرداخت‌ الكترونيكي. از طرف ديگر استراتژي جهش صادراتي در حال حاضر مهم‌ترين استراتژي تجاري و اقتصادي است که در کشور ما باهدف حضور فعال در صحنه تجارت بين‌الملل دنبال مي‌شود.

شايد در حال حاضر مهم‌ترين مسئله‌اي که مي‌تواند در تحقق اين دو مهم، جامعه سياست‌گذاري کشور را راهنما باشد، تأثير است که توسعه تجارت الکترونيکي مي‌تواند بر صادرات داشته باشد. در تحليل که در مورد توسعه صادرات مي‌شود، با توجه به اينکه جمعيت ايران چيزي حدود يک درصد جمعيت جهاني است، اگر اين کشور بخواهد به اندازه سهم جمعيتي خود از تجارت جهاني سهم ببرد، با يک محاسبه سرانگشتي لازم است چيزي حدود 180 ميليارد تا سال 1400 داشته باشد. دستيابي به اين رقم مستلزم توسعه همه‌جانبه عوامل موثر بر توسعه صادرات خواهد بود (فتحي و عزيزي، 1386 :۲۰).

[1] – IITA

مزايا و معايب تجارت الکترونیک

سؤالي که ممکن است همينک مطرح شود اين است که تجارت الکترونیک غير از مواردي که پيش از اين به آن اشاره شد چه فايده‌اي دارد(علي احمدي،۱۳۸۳ :۱۷).

• افزايش فروش و در پي آن افزايش درآمد و توان سرمايه‌گذاري.
• افزايش سطح رفاه زندگي مردم از طريق ايجاد اشتغال، کاهش ترددها و افزايش سرعت عمل.
• جهاني شدن .
• کاهش هزينه‌هاي تبليغات براي شرکت‌ها و به دليل عدم حضور واسطه.

البته همچون تمام فناوري‌ها و تکنولوژيهاي ساخت بشر معايبي هم در استفاده از تجارت الکترونیک وجود دارد، برخي از اين معايب به قرار زير است:

• تأثير ناشناخته آن بر روابط اجتماعي انسان.
• ورشکستگي به علت عدم توانايي شرکت‌هاي کوچک و کاهش توليد.
• تجارت الكترونيك نيازمند بسترهاي مناسب از جمله صدور و استفاده از کارت‌هاي اعتباري ويزا کارت و مستر كارت و…است.
• کارت‌هاي اعتباري در دو نوع صدور مجازي كارت اعتباري و صدور معمولي امکان‌پذير مي‌باشد.

از جمله وب سايت هاي فعال در زمينه صدور كارت اعتباري وصدور ويزا كارت مجازي و صدور ويزا كارت در ايران.

بسترهاي لازم براي تجارت الکترونیک

• يک سيستم بانکي روان و دقيق.
• قوانين گمرکي،مالياتي و بانکداري الکترونيکي.
• کد تجاري محصول و ايجاد امنيت اطلاعات .
• تهيه و تدوين نظام مالي اطلاعات و نظام حقوقي اطلاع‌رساني (کپي رايت) .
• محرمانه بودن اطلاعات شخصي.
• تطبيق مقررات ملي با مقررات متحدالشکل بين‌المللي.
• همکاري دانشگاه‌ها،مراکز تحقيقاتي و سازمان‌هاي مختلف.
• پذيرش اسناد الکترونيکي توسط قوه قضاييه .
• تأمين، صدور و به‌کارگيري کارت هوشمند .(عزيزي،۱۳۸۴ :۲۷)

انواع مدل‌هاى تجارت الكترونيكى

تجارت الکترونیک بر مبناي نوع مبادلات شامل انواع زير مي‌باشد: (خاني چاغرق،۱۳۸۵)

• تجارت بين بنگاهي (B2B ) : اين نوع از تجارت الکترونيکي، انجام دادن تمام فعاليت‌هاي تجاري بين دو يا چند بنگاه را در بر مي‌گيرد، که به صورت الکترونيکي انجام مي‌شود. فعاليت‌هايي از قبيل برگزاري مناقصات و مزايده‌ها ، عمليات بازاريابي، خريد و فروش که با اينترنت به سادگي قابل انجام است.
• تجارت بين افراد و بنگاه(B2C ) : اين نوع تجارت الکترونيکي شامل فعاليت‌هاي تجاري بين افراد و بنگاه است. اغلب اين نوع فعاليت‌هاي تجاري به صورت خريد محصولات اعم از کالا، خدمات، نرم‌افزار و بنگاه است. نمونه بارز اين نوع از مبادلات خريد از خانه است، که افراد به واسطه آن مي‌توانند از منزل يا محل کار خود به خريد مبادرت ورزند. همچنين سازمان‌ها مي‌توانند از خدمات افراد بهره گيرند. بدين صورت که افراد، عرضه‌کننده و سازمان‌ها مصرف‌کننده هستند.
• فرد به فرد(C2C ) : مشتريان به طور مستقيم با مشتريان ديگر ارتباط پيدا و از همديگر خريد مي‌کنند، براي مثال سايت ( www.classifieds2000.com ). بسياري از افراد به منظور تبليغ از خود يا براي فروختن خدمات و اطلاعات شخصي از شبکه اينترنت استفاده، و بين همديگر، دانش، اطلاعات و خبرهاي شخصي را مبادله مي‌کنند.
• مردم به مردم(P2P ) : اين نوع خاصي از مبادلات فرد به فرد است که مردم بين همديگر سي دي، ويدئو، نرم‌افزار و ديگر کالاها را مبادله مي‌کنند.
• فرد به بنگاه يا فرد به حرفه (C2B ) : شامل افرادي است که به دنبال فروختن کالا و خدمات خود به شرکت‌ها و سازمان‌ها هستند.
• تجارت الکترونيکي درون بنگاهي^[1]: که شامل مبادلات اطلاعات، خدمات و کالا ميان بخش‌هاي مختلف بنگاه است.
• بنگاه به کارمندان(B2E ) : يک بخش از تجارت الکترونيکي درون سازماني است، که در آن بنگاه به کارمندان خود کالا، خدمات و اطلاعات تحويل مي‌دهد.
• دولت به بنگاه (G2B ) : رابطه‌اي تجاري ميان دولت و بنگاه‌ها است که در آن دولت به سازمان‌ها محصولات مي‌فروشند، يا به آن‌ها خدمات ارائه مي‌دهند.
• دولت به افراد (G2C ) : دولت از طريق ارتباطات الکترونيکي به شهروندان، خدمات مختلف ارائه مي‌کند.
• دولت به دولت (G2G ) : شامل مبادلات ميان دولت‌ها يا درون دولت‌ها است.
• تجارت سيار^[2] : هنگامي که تجارت الکترونيکي از طريق شبکه بي‌سيم صورت مي‌گيرد، تجارت سيار ناميده مي‌شود.

[1] – Intrabusiness E-commerce

[2] – Mobile Commerce

جايگاه تجارت الکترونیک در ايران

در مدت کوتاهي که از آغاز عمر تجارت الکترونيک در جهان معاصر مي‌گذرد، اين فعاليت رشد بي‌سابقه‌اي را در کشورهاي پيشرفته داشته است و پيش‌بيني مي‌شود در آينده نزديک با سرعت شگفت‌انگيزي در سطح جهان توسعه يابد. بر اساس آمار محاسبه‌شده مؤسسات معتبر اقتصادي نيز پيش‌بيني شده است که گستره اين فعاليت تا سال ۲۰۱۰ به طور متوسط ۵۴ الي ۷۱ درصد رشد خواهد کرد که نشان‌دهنده شتاب‌دار بودن حرکت آن است.

تجارت الکترونيک در ايران بسيار نوپا و در مراحل اوليه است . اما اهميت فناوري اطلاعات باعث شده تا تدوين و اجراي قوانين و لوايح مورد نياز در اين عرصه همواره مد نظر مسئولان ايران باشد . اما به نظر مي‌رسد با وجود برگزاري دوره‌ها و کارگاه‌هاي آموزشي متعدد هنوز ميزان آگاهي افراد و تجار کشور از نحوه استفاده از امکانات موجود براي تجارت الکترونيک کم است . از سوي ديگر نبود شناخت از ميزان امنيت موجود در شبکه داخلي و جهاني باعث شده است که اطمينان لازم وجود نداشته باشد (زارع بيدکي ،۱۳۸۵ :۳)

انواع مدل‌هاى تجارت الكترونيكى

تجارت الکترونيکي بر مبناي نوع مبادلات شامل انواع زير مي‌باشد: (خاني چاغرق،۱۳۸۵)

• تجارت بين بنگاهي (B2B ) : اين نوع از تجارت الکترونيکي، انجام دادن تمام فعاليت‌هاي تجاري بين دو يا چند بنگاه را در بر مي‌گيرد، که به صورت الکترونيکي انجام مي‌شود. فعاليت‌هايي از قبيل برگزاري مناقصات و مزايده‌ها ، عمليات بازاريابي، خريد و فروش که با اينترنت به سادگي قابل انجام است.
• تجارت بين افراد و بنگاه(B2C ) : اين نوع تجارت الکترونيکي شامل فعاليت‌هاي تجاري بين افراد و بنگاه است. اغلب اين نوع فعاليت‌هاي تجاري به صورت خريد محصولات اعم از کالا، خدمات، نرم‌افزار و بنگاه است. نمونه بارز اين نوع از مبادلات خريد از خانه است، که افراد به واسطه آن مي‌توانند از منزل يا محل کار خود به خريد مبادرت ورزند. همچنين سازمان‌ها مي‌توانند از خدمات افراد بهره گيرند. بدين صورت که افراد، عرضه‌کننده و سازمان‌ها مصرف‌کننده هستند.
• فرد به فرد(C2C ) : مشتريان به طور مستقيم با مشتريان ديگر ارتباط پيدا و از همديگر خريد مي‌کنند، براي مثال سايت ( www.classifieds2000.co ). بسياري از افراد به منظور تبليغ از خود يا براي فروختن خدمات و اطلاعات شخصي از شبکه اينترنت استفاده، و بين همديگر، دانش، اطلاعات و خبرهاي شخصي را مبادله مي‌کنند.
• مردم به مردم(P2P ) : اين نوع خاصي از مبادلات فرد به فرد است که مردم بين همديگر سي دي، ويدئو، نرم‌افزار و ديگر کالاها را مبادله مي‌کنند.
• فرد به بنگاه يا فرد به حرفه (C2B ) : شامل افرادي است که به دنبال فروختن کالا و خدمات خود به شرکت‌ها و سازمان‌ها هستند.
• تجارت الکترونيکي درون بنگاهي^[1]: که شامل مبادلات اطلاعات، خدمات و کالا ميان بخش‌هاي مختلف بنگاه است.
• بنگاه به کارمندان(B2E ) : يک بخش از تجارت الکترونيکي درون سازماني است، که در آن بنگاه به کارمندان خود کالا، خدمات و اطلاعات تحويل مي‌دهد.
• دولت به بنگاه (G2B ) : رابطه‌اي تجاري ميان دولت و بنگاه‌ها است که در آن دولت به سازمان‌ها محصولات مي‌فروشند، يا به آن‌ها خدمات ارائه مي‌دهند.
• دولت به افراد (G2C ) : دولت از طريق ارتباطات الکترونيکي به شهروندان، خدمات مختلف ارائه مي‌کند.
• دولت به دولت (G2G ) : شامل مبادلات ميان دولت‌ها يا درون دولت‌ها است.
• تجارت سيار^[2] : هنگامي که تجارت الکترونيکي از طريق شبکه بي‌سيم صورت مي‌گيرد، تجارت سيار ناميده مي‌شود.

[1] – Intrabusiness E-commerce

[2] – Mobile Commerce

ادبیات تجارت الکترونیک

 جهت مشاهده نمونه های دیگر از ادبیات ، پیشینه تحقیق و مبانی نظری پایان نامه های مدیریت کلیک کنید..

نمونه ای از منابع فارسي

• اعرابي، دکتر سيد محمّد- سرمد سعيدي، سهيل، ١٣٨٣ ؛بررسي موانع محيطي و ارائه الگوي مناسب جهت استفاده از تجارت الکترونيک درايران،علوم اطلاع رساني، دوره ١٨ ، شماره ١و ٢
• البدوي امير؛ مدلهاي كسب و كار الكترونيكي؛ تجارت الكترونيك (2) با فصلنامه پژوهش و برنامه‌ريزي در آموزش عالي؛ وزارت علوم؛ شماره 3 سال يازدهم؛ پائيز 1384 .
• بقائي راوري،دکتر جواد- مقدسي، عليرضا، نيمه اوّل ١٣٨۶؛ارائه يك مدل سه بعدي از چالشهاي پياده سازي تجارت الكترونيك در ايران ،مجله دانش و توسعه،شماره ١.
• تحويلداري، هومن؛ گمرك و تجارت الكترونيك با روزنامه بزرگراه فناوري، شمارة 37؛14 بهمن 1385
• حسين احمدي وم. ويرجينياري، تجارت الکترونيک، مرکز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران، 1381
• خاني جاغرق، مهندس نصرﺍﻟﻠﻪ، پاييز و زمستان ١٣٨۵؛رويكرد توسعه کاربرد مدلهاي تجارت الكترونيك در مديريت زنجيره تأمين ،فصلنامه اطلاع رساني، آموزشي و پژوهشي.
• خداداد حسيني، دکتر سيّد حميد- فتحي، سعيد، زمستان ١٣؛ارائه روشي براي اوّلويت بندي صنايع ايران بر مبناي قابليت بازارسازي بين المللي و تجارت الكترونيكي ،فصلنامه پژوهشنامه بازرگاني، شماره ٢۵.
• خوانساري محمد، تابش يحيي؛وضعيت قومي ايران،  توسعه و فناوري، دوماهنامه فناوري اطلاعات و شهر الكترونيك، نشرية داخلي سازمان آمارو فناوري اطلاعات شهرداري مشهد، سال اول، (3) و (4)، مهر و دي 1383
• خورشيدي غلامحسين؛تجارت الکترونيک؛ فصلنامه هميار؛ نشريه اتحاديه سراسري تعاونيهاي مصرف کارکنان با سال هستم، شمارة سي‌ام، تابستان 1385.
• دژپسند، فرهاد، ١٣٨٢؛اوّلين گزارش ملي تجارت الكترونيكي در ايران ،معاونت برنامه ريزي و بررسي هاي اقتصادي، ويرايش دوم.
• دکتر علي صنايعي، تجارت الکترونيک در هزاره سوم، انتشارات جهاد دانشگاهي واحد اصفحان، 1381
• دکتر محمود زرگر، مدلهاي راهبردي و راهکارهاي تجارت در اينترنت، انتشارات بهينه، 1380
• …
• …

نمونه ای از منابع لاتين

• Berentsen, A. (1998): Monetary Policy Implications of Digital Money International Review of Social Science (Kyklos), Vol.51, 1: 89-117. Bern.
• Blanchflower, D.and S.M. Burgess (1998):New Technology and jobs: Comparative Evidence from aTwo Country Study. Economics of Innovation and New Technology, vol, 5, pp.109-35.
• chaffey.D.(2002) E-Business and E.Commerce management, prentice-Hall, London
• Chang,l and powel.p. (1998); Towards a framework for business process reengineering in small and medium sized enterprises”, information systems tornal, 8(3).pp. 199-215.
• Choi, (2003): The Economics of Electronic Commerce, MacMillan Technical Publishing, United States.
• Colecchia ALessandra (2000): Defining and Measuring Electronic Commerce Towards the Development of an OECD Methodology, OECD.
• Coppel J (2000): E-Commerce: Impacts and Policy Challenges OECD- Economics Department Working Papers No: 252 .
• Criscuolo, C. and R. Martin, (2003): Multinationals and U.S Productivity Leadership: Evidence from Britain, Ceriba Discussion Paper Available at http://ceriba.org.
• Dias Joilson (2002): Digital Money, Review of Literature and Simulation of       Welfare Improvement of the Technological Advance.
• Donald Bruce, F.Fox William (2001): State and Local Sales Tax Revenue Losses from E-commerce: Updated Estimates, Center for Business and Economic Research, The University of Tennessee.
• E-commerce Beyond 2000-CommonWealth of Australia, Department of Communication, Information Technology and Arts, Canberra, Australia 2000.
• Goolsbee Austan (2001): The Implications of Electronic Commece for Fiscal Policy (and vice versa), Journal of Economic Perspectives-Vol 15, No 1.
• Greenman N and D. Guellec, (1996):Technological Innovation and Employment Reallocation, INSEE-DESE, Working Paper G9608, Paris.
• Hempel, T. (2002): Does Experience Matter? Productivity Effects of ICT in the German Service Sector.Discussion Paper 02-43.Center for European Economic Research.
• Hitt, L and E.Brynjolfsson (2001), Information Technology Organisational Transformation and Business Performance, in N.Greenan, Y.Lhorty, J.
• Holly.J.R Patrick (1999):The Effect of Technology Growth on Money Supply and Demand,A Cointegration Approach,The Park Place Economies/Vol vii.
• Jorgenson, D.W.and K.J.Stiroh (2000): Raising the Speed Limit: U.S Economic Growth in The Information Age, Brookings Papers on Economic Activity, pp.451-476
• …
• ….

ادبیات تجارت الکترونیک